ENb-academie | Troubleshooting | Cursus ‘Goed op weg’ niet voltooid

Dit artikel beschrijft wat je kunt doen wanneer de cursus ‘Goed op weg’ niet op voltooid wordt gezet.

Wat gaat er mis?

Het kan voorkomen dat je de toets met een voldoende afrondt, maar dat de cursus niet automatisch de status voltooid krijgt.

Hierdoor wordt ook het certificaat niet uitgereikt.

Oplossing

Controleer eerst of je alle onderdelen van de cursus hebt afgerond.

Blijft de cursus daarna nog steeds op niet-voltooid staan? Maak dan een ticket aan via het serviceportal.

Wij controleren je toetsresultaat en kunnen de cursus indien nodig handmatig op voltooid zetten, zodat je certificaat alsnog wordt toegekend.