Teams en managers

Binnen Learn Amp is de gehele organisatiestructuur op te zetten in een teamsstructuur. Dit is een hiërarchie met één team boven aan en daar één of meerdere teams onder en zo verder. 

Een team heeft bij voorkeur een manager (de primaire manager) en kan daarnaast nog één of meerdere secundaire managers hebben. Ook kan er een vervangende manager ingesteld worden die als manager in Learn Amp fungeert als de manager als afwezig is ingesteld. 

Ook is het mogelijk om bij een gebruiker zelf een manager in te stellen. Deze komt dan in plaats van de primaire manager van het team. 

Meer dan één team

Gebruikers die worden aangemaakt komen in een (primair) team. Een gebruiker kan geplaatst worden in meer dan 1 team. Dan heeft de gebruiker een primair team en één of meerdere secundaire teams. Dit kan helpen om 

• Meerdere managers inzicht te geven en rechten om dingen toe te wijzen
• Toegang te krijgen tot leeractiviteiten als dit op team niveau is ingesteld. 

Het primaire team is wel van belang, bijv. voor de standaard startpagina en bij goedkeuring voor een aanmelding voor een evenement. 

Gebruik van teams

Op basis van teams kunnen gemakkelijk rapporten en overzichten worden gemaakt en omdat er een hiërarchie beschikbaar is kan de manager van het hoofdteam ook inzicht hebben in subteams. 

Ook worden teams gebruikt om leeractiviteiten zichtbaar te maken en/of via een taak toe te wijzen. Zie artikel De structuur, organisatie en hiërarchie van content in Learn Amp

Groepen

Een groep is een niet-hiërarchische verzameling van gebruikers in Learn Amp. Deze groepen worden automatisch gevuld op basis van kenmerken van de gebruiker en/of een combinatie van kenmerken. Dit zijn gebruikerskenmerken, maar kunnen ook dingen zijn die gedaan hebt, zoals een e-learning afgerond hebben. 

Voorbeeld: Je kunt een groep maken van alle Barista’s (functietitel) in de vestiging Zwolle (Team) of van alle Managers (functietitel) die het onboardingkanaal hebben doorlopen. 

Gebruik van groepen

Op basis van teams kunnen gemakkelijk rapporten en overzichten worden gemaakt omdat dit een bepaalde doorsnede betreft. Groepen worden eigenlijk vooral gebruikt om leeractiviteiten zichtbaar te maken en/of via een taak toe te wijzen. Zie De structuur, organisatie en hiërarchie van content in Learn Amp

Gebruikers

Gebruikers kunnen individueel worden beheert, via een import (vanuit een Excel bestand) of via een API's. Gebruikers krijgen altijd een rol en er  kunnen andere eigenschappen zijn ingesteld, zoals functietitel, labels en expertise. Deze kunnen gebruikt worden bij het maken van selecties. 

Coach

Bij een gebruiker kan ook een coach worden ingesteld. Deze heeft bepaalde rechten om voortgang te zien en om je in te schrijven of toe te wijzen aan leeractiviteiten.

Rollen

Learn Amp kent twee belangrijke rollen die je aan een gebruiker kunt geven: 

• Leerling > de standaard rol waarmee je als gewone gebruiker dat kunt doen wat je moet doen. Als je niks instelt krijgt een gebruiker deze rol. 
• Beheerder > daarmee mag je alles wat er functioneel mogelijk is, gebruikers beheren, content beheren, overzichten bekijken, rapportages maken, taken toewijzen etc.

De rollen manager, coach en trainer worden automatisch aan je toegekend, boven op de rol die je al hebt, en je krijgt automatisch de functies die daarbij horen. Dat toekennen gebeurt als je daadwerkelijk een manager, coach en/of trainer bent. 

Daarnaast zijn er nog een aantal andere rollen die je een gebruiker kunt geven die boven op de leerling rol extra functies geven: 

• Curator > Experts die door gebruikers toegevoegde content mogen goedkeuren, maar eventueel ook taken mogen toevoegen en kanalen mogen samenstellen. 
• Verslaggever > Mag rapportages bekijken en taken instellen
• Leerontwerper > wat de curator en verslaggever mogen, aangevuld met het maken en bewerken van leeractiviteiten. Voor de leeractiviteiten die niet zelf opgezet zijn moeten wel rechten worden gegeven. 
• HR > Wat de verslaggever kan aangevuld met rechten in de module ‘Develop’, met betrekking tot doelstellingen, 1-op-1 gesprekken en dergelijke. 

Alle rollen zijn standaardrollen en kunnen niet worden aangepast. Wel zijn er bij het toewijzen van een aantal rollen op individueel niveau een aantal mogelijkheden in te stellen.