Status

Overzetten van seat en/of content

Gewijzigd op Fri, 21 Jul 2023 om 09:38 AM

Stap 1.
Log-in als gebruikersbeheerder op account.articulate.com, en navigeer naar ‘Manage Team’ aan de linkerhand.


Stap 2.
Eenmaal bij ‘Manage Team’ aangekomen zie je alle beschikbare seats binnen jullie abonnement.

  • In deze lijst zoek je de naam van de collega wiens licentie je wilt innemen en klik je op de ‘X’ die daar verschijnt.
       
    • Wanneer je hierop geklikt heb krijg je het onderstaande menu te zien:


Remove team member window

 

  • In het geval dat je jouw content wilt overdragen naar een andere gebruiker, dan kies je voor de bovenste optie:
    'Assign content to someone else on your team' 
    • Let op! Het kan zijn dat je hier een foutmelding te zien krijgt omdat de persoon aan wie je de content wilt overdragen geen account binnen jouw Team heeft.
      • Dan kan je het beste deze persoon eerst uitnodigen om een Admin rol in te nemen, om vervolgens de content over te dragen aan deze gebruiker. Op het moment dat je dan 'Remove and Reassign aanklikt' dan wordt de content en de licentie tegelijkertijd toegekend aan het desbetreffende mailadres.

  • In het geval dat je de content wilt behouden en alleen de licentie wilt overdragen, dan kies je voor de onderste optie:
    'Nothing - remove user from team. Their content will remain accessible to them'


Stap 3 

Om de licentie die je hebt leeggemaakt toe te kennen aan een gebruiker ga je terug naar je overzicht onder 'Manage Teams' en navigeer je naar de lege 'Seat' binnen dit overzicht. Hier vul je vervolgens het mailadres in van de eindgebruiker aan wie je de licentie wilt toekennen, en nodig je hen uit om te activeren. 


Was dit artikel nuttig?

Dat is fantastisch!

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Sorry dat we u niet konden helpen

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Laat ons weten hoe we dit artikel kunnen verbeteren!

Selecteer tenminste een van de redenen

Feedback verzonden

We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren