Articulate 360: Locatie datacenter

Articulate 360 biedt nu de mogelijkheid om e-learning te ontwikkelen en op te slaan op een server binnen de Europese Unie (EU). Voorheen werd alle data uitsluitend opgeslagen in de Verenigde Staten (US), nieuwe klanten krijgen deze keuze voorafgaand aan hun aanschaf.

Dit EU datacenter is er gekomen omdat binnen organisaties en overheden steeds meer de verplichting komt om naast persoonlijke gegevens (AVG) ook alle content op te slaan binnen de EU. Vanwege deze wet- & regelgeving zijn deze datacenters ook volledig gescheiden van elkaar en is het niet mogelijk om content te delen of over te zetten tussen de beide datacenters.

Voor jou als bestaande klant blijft je huidige hostinglocatie ongewijzigd, maar we begrijpen dat je mogelijk vragen hebt over wat dit betekent voor de samenwerking met externe ontwikkelaars, bestaande content en toekomstige keuzes. Daarom hebben we dit artikel opgesteld met de meest gestelde vragen.

Veel gestelde vragen

Hoe weet ik welke hosting locatie ik gebruik? 

• EU-hosting: In de URL in de adresbalk van de browser staat “eu”.  Bijvoorbeeld: https://[app].eu.articulate.com
• US-hosting: In de URL in de adresbalk van de browser staat geen “eu”. Bijvoorbeeld: https://[app].articulate.com

  
  

Zijn er verschillen in functies tussen US- en EU-hosting? 

Nee, alle functies van Articulate 360 zijn beschikbaar, ongeacht de gekozen hostinglocatie.

Hoe werkt samenwerken met externe ontwikkelaars? 

Laat je een andere partij content voor jou ontwikkelen, of ontwikkel je zelf voor anderen? Zorg ervoor dat alle betrokken partijen dezelfde hostinglocatie gebruiken. De omgevingenEU/US van Articulate zijn immers strikt gescheiden. Content die is opgeslagen op een US-server, is dus niet toegankelijk vanuit een EU-server en vice versa.  Content kan dus niet van de ene server naar de andere server overgezet worden.

Tip:  Neem extra seats in eigen beheer en wijs deze toe aan externe ontwikkelaars. Zo behoud jij vanuit je organisatie bovendien altijd het eigenaarschap over de content. 

Kan ik tussentijds overstappen naar een andere server? 

Het is mogelijk om over te stappen naar een andere hostinglocatie per verlengingsdatum. Houd er rekening mee dat reeds gemaakte content niet verplaatst kan worden naar de nieuwe locatie in verband met de gescheiden datacenters.  

Hoe zit het met content die gemaakt is in de proefperiode? 

Content die je in je proefperiode hebt gemaakt is opgeslagen in de EU of in de US, deze keuze krijg je bij het aanvragen van je proefperiode. Als je dezelfde server kiest bij aanschaf, kun je gewoon doorbouwen op wat je reeds hebt ontwikkeld. Wissel je van server? Houd er dan rekening mee dat je je content opnieuw moet gaan ontwikkelen. 

Neem gerust contact met ons op als er aanvullende vragen zijn.

Wil je weten wat Articulate hierover zegt? Lees het onderstaande artikel:
https://access.articulate.com/support/article/Articulate-360-EU-Data-Center