Articulate - Cookies verwijderen en cache leegmaken

Laatst bijgewerkt: 17-12-2025

Werkt een e-learning technisch niet zoals verwacht? Dan kan het helpen om je browser op te schonen. Door de browsercache te legen, zorg je ervoor dat je apparaat de meest actuele content gebruikt en geen verouderde of foutieve bestanden meer ophaalt.

Soms is het niet nodig om alles te verwijderen. In dat geval kun je ook de cookies van één specifieke website wissen. Dat is handig als alleen één domein problemen geeft en je de rest van je browsergegevens wilt behouden.

Hieronder vind je stap-voor-stap instructies voor het verwijderen van:

• cookies van één website
• de volledige browsercache

Let op: Microsoft Internet Explorer wordt niet meer ondersteund.

Cookies van één website verwijderen

Wil je zo min mogelijk gegevens kwijtraken? Probeer dan eerst alleen de cookies van de betreffende website te verwijderen.

Google Chrome

1. Klik rechtsboven op de drie verticale puntjes.
2. Ga naar Instellingen.
3. Kies Privacy en beveiliging > Site-instellingen.
4. Scroll naar Cookies van derden.
5. Klik op Alle sitegegevens en machtigingen bekijken.
6. Zoek op (bijvoorbeeld articulate).
7. Klik op Verwijder weergegeven gegevens en bevestig.

Apple Safari

Desktop

1. Kies Safari > Instellingen.
2. Ga naar het tabblad Privacy.
3. Klik op Beheer websitegegevens.
4. Zoek de website en klik op Verwijder.
5. Klik op Gereed.

Let op: gebruik je iCloud, dan worden deze gegevens ook op andere gekoppelde apparaten verwijderd.

Mobiel

1. Open Instellingen.
2. Ga naar Safari > Geavanceerd > Websitegegevens.
3. Zoek de website.
4. Tik op Wijzig, verwijder de site en sluit af met Gereed.

Mozilla Firefox

1. Klik rechtsboven op de drie horizontale lijnen.
2. Ga naar Geschiedenis > Geschiedenis beheren.
3. Zoek de website.
4. Klik met de rechtermuisknop en kies Deze website vergeten.
5. Bevestig met Gegevens wissen.

Hiermee verwijder je zowel cookies als sitegegevens van die website.

Microsoft Edge

1. Klik rechtsboven op de drie puntjes.
2. Ga naar Instellingen.
3. Kies Profielen > Cookies beheren.
4. Klik op Alle cookies en sitegegevens weergeven.
5. Zoek de website.
6. Open de site en klik op het prullenbak-icoon.

Gebruik je synchronisatie in de cloud, dan kunnen extra stappen nodig zijn.

Browsercache volledig wissen

Het legen van de cache is de meest grondige manier om vastzittende of verouderde gegevens te verwijderen.

Google Chrome

Desktop

1. Klik op de drie verticale puntjes.
2. Kies Browsegegevens verwijderen.
3. Selecteer de periode (Alles voor een volledige opschoning).
4. Vink Cookies en andere sitegegevens en Afbeeldingen en bestanden in cache aan.
5. Klik op Gegevens verwijderen.

Mobiel

1. Open de Chrome-app.
2. Ga naar Geschiedenis > Browsegegevens verwijderen.
3. Kies de periode en gegevens.
4. Tik op Gegevens verwijderen.

Apple Safari

Desktop

1. Kies Safari > Wis geschiedenis.
2. Selecteer de periode.
3. Klik op Wis geschiedenis.

Gebruik je iCloud, dan worden deze gegevens ook op andere apparaten verwijderd.

Mobiel

1. Open Instellingen.
2. Ga naar Safari > Wis geschiedenis en websitedata.

Mozilla Firefox

1. Ga naar Geschiedenis > Recente geschiedenis wissen.
2. Kies de periode (Alles voor een volledige opschoning).
3. Klik op Wissen.

Microsoft Edge

1. Klik op de drie puntjes.
2. Kies Browsegegevens verwijderen.
3. Selecteer de periode en het type gegevens.
4. Klik op Nu wissen.

Helpt dit niet? Neem dan contact op met onze supportafdeling voor verdere hulp.